Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Altiorem Technologies SL, actualmente en proceso de constitución legal en España. Una vez constituida, estará registrada en el Registro Mercantil de Madrid.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del servicio:

• Datos de contacto del refugio: nombre del refugio, dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal
• Datos de usuarios autorizados: nombre, email y rol dentro del refugio
• Datos de las mascotas: nombre, especie, raza, edad, historial médico, fotografías y cualquier información relevante para su adopción
• Datos de adopción: información sobre adoptantes y procesos de adopción
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado (para seguridad y mejora del servicio)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar los perfiles de mascotas y sus historiales médicos
• Facilitar procesos de adopción
• Generar códigos QR identificativos
• Enviar notificaciones y recordatorios configurados por el refugio
• Transferir perfiles a adoptantes (solo cuando el refugio lo autorice explícitamente)
• Mejorar y mantener la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• Consentimiento explícito: al registrarte, aceptas esta política de privacidad
• Ejecución del contrato: necesario para proporcionar el servicio de gestión de refugios
• Obligación legal: cumplimiento con la normativa de protección de datos (RGPD)
• Interés legítimo: seguridad del sistema y prevención de fraudes

5. Compartición de datos

6. Seguridad de los datos

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Encriptación de datos sensibles en reposo (AES-256)
• Acceso restringido por autenticación de doble factor (2FA)
• Auditorías de seguridad regulares
• Copias de seguridad automáticas y encriptadas
• Cumplimiento con estándares ISO 27001

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en ScanMyPet. Si decides eliminar tu cuenta:

• Tus datos serán eliminados de nuestros sistemas activos en un plazo máximo de 30 días
• Las copias de seguridad se purgarán automáticamente según nuestro ciclo de retención (90 días)
• Los datos de mascotas ya adoptadas y transferidas a adoptantes permanecerán en sus cuentas

8. Tus derechos (RGPD)

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): eliminar tus datos
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Cookies y tecnologías similares

10. Transferencias internacionales

Actualmente, todos los datos se almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEA). Si en el futuro utilizáramos proveedores fuera del EEA, garantizaremos que se apliquen las salvaguardias adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante email o un aviso prominente en la plataforma.